Política de Privacidad de Datos de Pronesas Estudio

En Pronesas Estudio, ubicado en Bogotá, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al acceder y utilizar nuestra página web y los servicios de transmisión web cam que ofrecemos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ella, te pedimos que no utilices nuestra página web ni nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada, que incluyen:

• Información personal identificable: Como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (si corresponde).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
• Información de transacciones: Detalles relacionados con tus pagos y compras realizadas en nuestra Plataforma.

2. Uso de la información recopilada

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, gestionar y personalizar los servicios de transmisión web cam que ofrecemos.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios, sitio web y experiencia de usuario.
• Gestionar pagos, suscripciones y realizar reembolsos si fuera necesario.
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes cuando sea necesario.

3. Protección de tus datos

En Pronesas Estudio, tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado y otros métodos de seguridad para garantizar que tus datos estén protegidos frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir tu información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de pago, almacenamiento de datos, análisis y soporte técnico, quienes están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
• Cumplimiento de la ley: Si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos de Pronesas Estudio, podemos divulgar tu información a autoridades competentes.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tu actividad y preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar tu experiencia al utilizar nuestro sitio web.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo requiera la ley. Si decides eliminar tu cuenta o dejar de usar nuestros servicios, tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestras políticas internas.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de [correo electrónico de contacto]. Nos comprometemos a procesar todas las solicitudes de acuerdo con la legislación vigente.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Pronesas Estudio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.